5 medidas para proteger sus contraseñas digitales

¿Qué tan frecuentemente  cambia las contraseñas o passwords de sus correos electrónicos, redes sociales, cuentas bancarias, etcétera? ¿Cuál es el nivel de complejidad de sus claves? ¿Actualiza constantemente las preguntas de seguridad? ¿Tiene la mala costumbre de guardar sus contraseñas en sus dispositivos móviles o en un tradicional post-it?

El uso de credenciales de acceso, como nombre de usuario y contraseña, son parte fundamental de servicios como el correo electrónico, las redes sociales, y los recursos compartidos de red, entre otros. Tanto las personas como las empresas almacenan información importante y confidencial que de caer en manos equivocadas, podría traer graves consecuencias. De ahí que nos cuestionemos, cuántos de nosotros le damos la importancia necesaria a este tema.

La realidad es que 62% de las personas no cambian sus contraseñas con asiduidad y cuatro de cada 10 encuestados no personaliza su configuración de privacidad en las redes sociales, según informa el estudio global Privacy Index realizado recientemente por EMC. Además, el 39% no emplea protección mediante contraseña en sus dispositivos móviles.

Este último aspecto toma vital relevancia precisamente por el uso que las personas dan a sus smartphones o tablets: acceden al correo electrónico, revisan redes sociales y operan a través de home banking. De hecho, el 58% de los usuarios almacena contraseñas de estos servicios en su smartphone, de acuerdo con una encuesta realizada por ESET Latinoamérica durante el año pasado.

Esta situación hace que se vea amenazada la seguridad del individuo, debido a que si llega a perder el equipo, un tercero podría acceder fácilmente a sitios en donde se maneja información confidencial. Con respecto a los servicios a los cuales pertenecen las contraseñas guardadas en dispositivos móviles, las redes sociales y el correo electrónico lideran el ranking.

Por otro lado, se estima que el 90 por ciento de las contraseñas de todo el mundo son vulnerables, y las contraseñas preferidas por los usuarios siguen siendo "123456", pese a que ésta ocupa el primer puesto en la lista de las 25 contraseñas más vulnerables del planeta, y "password". El ranking se completa con claves del tipo abc123, 1234, admin, 111111, 000000, etcétera. 

La debilidad de una contraseña, sin duda alguna,  la convierte en blanco fácil de ataques masivos, con los que los hackers intentan acceder a las cuentas, adivinándolas rápidamente. Y cuando se roban contraseñas encriptadas, las más débiles son las primeras en caer.

Algunas medidas prácticas que ayudan a mantener la seguridad de sus cuentas:
 

- ¿Con qué frecuencia acostumbra cambiar sus contraseñas online? Debe tener contraseñas difíciles y cambiarlas a menudo. Una buena recomendación para no tener demasiadas contraseñas que recordar es dividirlas en sectores de: amigos, correos y  negocios. Cree contraseñas por categoría, aunque  de todas formas es importante renovarlas  constantemente. Además, puede utilizar un administrador de contraseñas que le ayude en esta tarea.
- Piense en cuántas veces  ha escrito por accidente una contraseña en el campo Nombre de usuario, y pulsa enviar; esa contraseña ha sido registrada en alguna parte. Junto con el cambio de contraseñas, también tómese el tiempo para actualizar sus preguntas de seguridad. Muchas de esas preguntas y respuestas de seguridad fueron creadas hace años, y ahora gran parte de esa información se pueden encontrar fácilmente en línea.
- Cualquier cuenta de correo electrónico, red social, etcétera,  que ya no utilice debe ser cancelada. Una de las mayores razones para deshacerse de ellas es que usted simplemente no sabe lo que está pasando.
- Para los sitios de redes sociales que utiliza con frecuencia asegúrese de revisar su configuración de privacidad, al menos, una vez al año para confirmar  que entiende los cambios y sepa la mejor manera de salvaguardar su información. También debe comprobar cómo aparecen sus perfiles ante otros espectadores.
- Si recibe un correo electrónico de una "empresa" o persona que le solicite que modifique su cuenta, nunca haga clic en el enlace. Hay una buena probabilidad de algún tipo de ataque de phishing. Si la URL de enlace parece que podría ser legítima, pero no está seguro, inicie sesión en el sitio directamente para confirmar su validez.

Si tomamos más tiempo para mantener la seguridad de las contraseñas de entrada a nuestro mundo digital, estaremos más protegidos de posibles ataques a nuestra preciada información, tanto personal como profesional.


Con información de Blue Coat

Las organizaciones esperan alcanzar la madurez digital en 2019

La madurez digital es considerada como el estado en el que la organización utiliza herramientas sofisticadas para lograr un mejor rendimiento y demuestra un compromiso continuo con la tecnología y los procesos gestionados digitalmente.

En este sentido, el último estudio de Coleman Parkes encargado por Ricoh, indicó que la mayoría de los directivos (71%) confía en que su compañía pueda pasar de la transformación digital a la madurez digital en tan solo cinco años.

Hace un año, otro estudio indicaba que 63% de los directivos consideraba que su organización estaba lejos de estar preparada para la transformación digital. Este gran cambio de percepción podría derivarse del ritmo tan rápido de los cambios tecnológicos, junto con el reconocimiento creciente de las ventajas que aporta a las organizaciones aprovechar la tecnología y los procesos basados en la tecnología para lograr beneficios comerciales.

Por lo mismo, 73% cree que lograr la madurez digital conducirá directamente a un aumento de los beneficios y 62% afirma que aumentará el atractivo de su compañía frente a posibles inversores y nuevos propietarios.

Sin embargo, a pesar de estar de acuerdo sobre los principales beneficios que aporta la madurez digital, entre los que se han citado principalmente procesos de negocio más rápidos, una ventaja competitiva más fuerte y la toma de decisiones más ágil, el estudio también mostró que 50% de los encuestados identifica los siguientes obstáculos para alcanzarla:

·      El cambio de funcionamiento de la organización para mantenerse al día de la nueva tecnología ya existente.

·      La alineación de la tecnología, los procesos y la forma de trabajar.

·      La incapacidad de lograr el objetivo de la madurez digital sin el apoyo de un colaborador externo.

Para superar estos obstáculos, es esencial disponer de un marco de trabajo sólido y contar con el soporte de un colaborador. Con una tecnología en constante evolución, las organizaciones deberán mantener su compromiso con el fin de lograr y conservar su estado de madurez digital. La revisión regular de los procesos, la mejora de las formas de trabajar y la integración de las nuevas tecnologías serán esenciales para lograr este objetivo.

Para muchas compañías, la madurez digital puede convertirse pronto en un activo estratégico esencial, así como en un elemento clave para reforzar el atractivo, la reputación y los beneficios a largo plazo de la organización.

Uso de Herramientas de Seguridad Móvil

Los dispositivos móviles se han convertido en una herramienta de acceso y resguardo de información básico para las personas, al permitirles comunicarse, almacenar datos, hacer transacciones bancarias, entre muchas otras actividades. Estos equipos al posibilitar la conexión a la red, pueden poner en riesgo está información, en ocasiones sensible, vulnerando la privacidad o seguridad del usuario.

Dado lo anterior existen aplicaciones y herramientas tales como antivirus, la localización desde otro dispositivo, el desbloqueo y eliminación de información remota, que han cobrado importancia en el fortalecimiento de la seguridad de los dispositivos móviles.

La seguridad de la información es de gran importancia para las personas. En este sentido, 53% de los usuarios de Smartphone muestran alta valoración por la privacidad de sus datos en los dispositivos. Sin embargo, pese a esta preocupación, la realidad es que el uso de medidas de seguridad no tiene mucha difusión, pues sólo 3 de cada 10 usuarios tienen instalado un antivirus en su dispositivo. De la ponderación restante, 40% muestra interés por instalarlo, con una disposición a pagar, en promedio, de $71.2 pesos por descarga.

Otro mecanismo de seguridad es la localización remota de teléfonos y/o tabletas. Al respecto, 32% de los usuarios cuentan con una aplicación para localizar su equipo y únicamente una tercera parte de los que no la utilizan muestra interés por contar con este tipo de herramienta. En cuanto al respaldo de la información, sólo 34% realizan una copia de seguridad, protegiendo así sus datos ante un posible robo o pérdida del dispositivo, haciéndolo en promedio cada 2.41 semanas.

Frente a esta eventualidad, 27% de los usuarios cuentan con una aplicación que les permita borrar información desde otro dispositivo. Por otro lado, más de la mitad (55%) tienen activado algún código para el acceso a su dispositivo.

A estas herramientas de seguridad se unen nuevas y útiles aplicaciones tecnológicas para proteger el acceso privado al equipo, entre ellas el desbloqueo por huella dactilar y reconocimiento facial.

En lo que toca a la realización de transacciones bancarias en dispositivos móviles, aunque existen diversas opciones de protección al usuario y todas las aplicaciones bancarias cuentan con complejos sistemas de seguridad; solo 7% realizan transacciones bancarias a través de su equipo, explicado por la limitada bancarización en el país y desconfianza por parte de los usuarios, aunado a la escasez de acciones encaminadas a informarlos de las medidas existentes para protegerlos.

Tras realizar este breve recuento de la seguridad en los dispositivos móviles en México, se identifica que existe una creciente preocupación de los usuarios sobre su información que ha dado lugar a la creación de nuevas herramientas de seguridad encaminadas a proteger la privacidad de sus datos en los equipos.

Efectivamente, son mucho más los beneficios que tienen estas tecnologías a sus posibles riesgos. Una asignatura pendiente al respecto es la realización de campañas de concientización y difusión sobre estos, pero sobre todo para promover el uso sobre estas herramientas de seguridad.

Por: Jacqueline Hernández y Radamés Camargo, The CIU

Wi-Fi inteligente para ciudades inteligentes

Debido al crecimiento acelerado de la población mundial y a la revolución en la innovación tecnológica las ciudades necesitan mayor eficiencia en el uso de su infraestructura y recursos actuales con el fin de mejorar la calidad de vida de sus habitantes. Desplegar la última tecnología en estos sistemas y recursos que hacen de una ciudad, una verdadera ciudad, puede ayudarles a mejorar su sustentabilidad y competitividad. 

En Latinoamérica, la creación de las ciudades inteligentes ha sido más lenta que en otras regiones del mundo. São Paulo, Santiago, Ciudad de México y Bogotá constantemente buscan soluciones para mejorar el tráfico, controlar la polución y estimular la educación tecnológica. Muchas ciudades están progresando para volverse más eficientes, limpias e innovadoras de una manera inteligente. 

Según las Naciones Unidas, el 70 por ciento de la población mundial vivirá en ciudades en 2050. Esta proyección torna atractivo el modelo de infraestructura de ciudad inteligente para mejorar la calidad de vida. Sin embargo, las ciudades necesitan invertir más en educación, tecnología, infraestructura y proyectos urbanos sostenibles para conseguir el sueño de ser una ciudad inteligente que ayude a crear una sociedad talentosa y sofisticada – una capaz de crear iniciativas para cuidar y desarrollar su entorno.

En los últimos años mucha gente ha instalado redes inalámbricas en sus hogares. Las empresas han hecho lo mismo dándole a sus empleados movilidad. Los sitios públicos como cafeterías, parques y bibliotecas han creado hotspots con la esperanza de atraer negocio adicional y ofrecer conectividad a la Internet, que se ha convertido en un servicio esperado por los clientes tal como otros servicios públicos tradicionales como electricidad y acueducto. 

En el esfuerzo por convertirse en una ciudad inteligente existen varios aspectos de la infraestructura que a través de Wi-Fi se pueden hacer más eficientes para ayudar a mejorar los servicios ofrecidos a sus ciudadanos tales como: Educación, salud, transporte y seguridad. Implementar mejor tecnología en estas áreas puede habilitar una mejor calidad de vida dentro de un marco de uso de recursos sustentables y eficientes. 

En ciudades inteligentes, los ciudadanos pueden adquirir y gestionar servicios municipales con tecnología. Las ciudades responden a un ciudadano inteligente que exige servicios en todas partes y en cualquier momento, aumentando la satisfacción del servicio. 

Las ciudades inteligentes también crean estrategias para incrementar la prosperidad y competitividad local a través del uso de la tecnología para la expansión urbana y planeación futura. Estimulan y ayudan al desarrollo de nuevos negocios lo cual resulta en mayor rendimiento socioeconómico. La comunidad se concentra en la innovación al utilizar la tecnología. 

Respecto al Wi-Fi cuando una ciudad decide construir una red inalámbrica para convertirse en inteligente, generalmente publica una solicitud de propuestas (RFP). Un RFP es una solicitud de información de compañías que están interesadas en construir la red y aunque una ciudad en teoría podría construir su propia red, la mayoría prefiere delegar esa parte del proceso a una empresa con experiencia en tecnología de redes inalámbricas.
Actualmente muchas redes existentes y en planeación siguen alguno de los siguientes cuatro modelos: 

- La ciudad es dueña de la red la cual es solamente para uso de la ciudad. 
- La ciudad es dueña de la red la cual es para uso privado de la ciudad y/o uso público.
- La ciudad es dueña de la red y los proveedores de servicios de Internet arriendan el acceso pasándolo al público. 
- Un proveedor de servicio es propietario y opera la red brindando acceso a la ciudad, al público e incluso otros proveedores de servicio. 

Las redes inalámbricas inteligentes pueden brindar a la policía y a los bomberos acceso remoto a cámaras de seguridad, huellas digitales, historiales criminales y otros datos necesarios. Le pueden permitir a los oficiales de policía mostrar a los testigos fotos o ‘filas virtuales’ de sospechosos en la escena del crimen. 

Los dispositivos móviles inteligentes se están volviendo omnipresentes y los hábitos de los usuarios han cambiado. Con mayores velocidades y mejores opciones para expandir el cubrimiento, Wi-Fi es una herramienta no solamente para el acceso a la Internet pública sino también para habilitar una gama amplia de servicios urbanos y mejorar la administración de estos.  

Wi-Fi es un elemento clave para convertir los municipios en ‘ciudades inteligentes’ donde pueden por ejemplo monitorear  y administrar remotamente servicios públicos como acueducto, electricidad y reforzar las normas de parqueo. La iluminación urbana generalmente es un servicio caro para las ciudades. Apagar y encender los postes de luz de acuerdo con el tráfico en la zona puede ahorrar dinero al utilizar una red Wi-Fi al ayudar a controlar remotamente el nivel de luz desde un lugar central.  

Además al aprovechar la nueva tecnología Hotspot 2.0, los usuarios municipales pueden disfrutar conectividad de datos Wi-Fi sencilla y segura que refleje la experiencia celular actual con el beneficio agregado de poder utilizar aparatos con solamente Wi-Fi como tabletas y laptops. 

Una ciudad inteligente se está convirtiendo cada vez más en la respuesta inevitable y práctica para los desafíos del futuro de las ciudades alrededor del mundo creando administraciones públicas más eficientes que generan mejores alternativas para servir a sus ciudadanos, basándose en tecnología inteligente. El concepto de ciudad inteligente es una solución tangible para resolver las exigencias de un ambiente urbano mundial. 


Una red inalámbrica municipal puede proporcionar acceso de alta velocidad a la población a bajo costo o incluso gratis. Algunas ciudades han utilizado el acceso a Wi-Fi público para justificar el gasto de instalar y mantener la red. En teoría, la gente que ya no gasta dinero en conexiones de alta velocidad podrá invertir en la economía local dándo un retorno de su inversión tangible. 

Por: Andre Queiroz, director de ventas regional – Enterprise de Ruckus Wireless  

Cómo el Internet de las Cosas transforma lo cotidiano de personas y empresas

Internet de las Cosas (conocida por la sigla IoT, del inglés Internet of Things) hoy es mucho más que una revolución tecnológica. Fruto de la evolución continua de la computación y de la comunicación, se tornó una revolución social, con impacto directo en la vida de las personas, los negocios y el comercio. De acuerdo con la consultora IDC, el mercado de IoT moverá U$D 7,3 trillones en apenas tres años. Asimismo, Gartner estima que hasta 2020, existirán de 26 a 30 billones de dispositivos conectados a Internet de las Cosas.

Para entender lo que estos números superlativos representan en nuestro día a día, basta prestar atención al uso que ya hacemos de los dispositivos móviles. Se estima que actualmente una persona está rodeada por cuatro o cinco de estos aparatos, en promedio. Esto es porque la tecnología vuelve nuestras aspiraciones humanas más probables, ayudando a realizar tareas de forma más fácil. Con el advenimiento de los smartphones, uno de los protagonistas de esta nueva era, pasamos a vivir una explosión de conexiones. Nunca antes estuvimos tan conectados con otras personas, ambientes, empresas y objetos.

A diferencia de evoluciones anteriores, en que las grandes novedades tenían su debut en las empresas, como el caso del uso de aparatos de fax, hoy es común que los usuarios posean dispositivos móviles y otras tecnologías para uso personal más potentes que las usadas en el ambiente corporativo. Y esto muestra uno de los grandes desafíos de este nuevo tiempo: las organizaciones precisan prepararse y ofrecer algo más a los colaboradores y al mercado. Compañías de diversos sectores ya han percibido este movimiento y comenzaron a invertir no sólo en aparatos móviles, sino también en aplicaciones y soluciones capaces de transformar toda esta masa de datos en informaciones inteligentes y utilizables. 

Así, presenciamos cada día más el surgimiento de estas nuevas tecnologías haciendo conexión entre personas y objetos – los llamados wearable devices (dispositivos digitales para vestir). Con ellos, entre otras funciones, ya es posible medir la presión arterial, controlar niveles de glucosa, medir temperatura corporal, automatizar residencias, controlar temperatura y luz de un ambiente, entregar encomiendas, monitorear lugares, gerenciar flotas, hacer que un auto estacione sólo, controlar producción, entre otras actividades. Todo esto con apenas la ayuda de celulares, relojes, pulseras, etiquetas de radio frecuencia (RFDI) y drones. O sea, ya estamos en la era en que objetos inteligentes nos ayudan a realizar tareas cotidianas, sea en casa o en el trabajo.

Y todo este movimiento camina hacia el futuro, sin ser posible volver a lo que éramos antes – seres desconectados y repartidos entre vida personal y profesional. Hoy, la interacción es frecuente y las empresas ya comprenden el potencial de esta modificación e invierten en el desarrollo de nuevas fuentes de valor. Es posible percibir la presencia de Internet de las Cosas en la creación de nuevos modelos de negocio y servicios on-line, en la generación creciente de informaciones en tiempo real, en la identificación eficaz de usuarios al acceder a sistemas y devices, en el gerenciamiento global de operaciones, en el refinamiento de operaciones inteligentes, en la oferta innovadora de computación en la nube, en el expansivo uso de redes sociales, además del cuidado en la protección y en la privacidad durante el intercambio de todos estos datos interrelacionados.  

Sin embargo, antes de que una compañía proponga la interacción entre objetos y personas es preciso un análisis criterioso y honesto para saber si existe en verdad esa demanda. Es importante identificar si el público objetivo tiene la necesidad de enviar un e-mail por la cocina, por ejemplo, o si fuese más relevante acceder a informaciones en tiempo real sobre el cierre de un contrato importante, o inclusive acompañar en la distancia el cuadro clínico de un paciente. Es primordial usar el buen sentido, para que la tecnología no pierda su razón de existir - la de atender las aspiraciones humanas de forma que se faciliten sus tareas.

Información de TOTVS

Comunicaciones unificadas: ¿qué deben contemplar?

Las comunicaciones son fundamentales para el éxito de las empresas. En los negocios, el éxito depende de la información rápida, precisa y confiable, ya que un mensaje perdido puede significar errores, retrasos, o peor, la pérdida de un cliente.

Mucho del éxito de un negocio consiste en poner las piezas correctas para tener un rompecabezas eficiente, en el que cada parte juegue su papel en la obtención de ganancias. Las comunicaciones, por ejemplo, son la piedra angular de la relación con clientes, proveedores y empleados. Con el sistema de teléfono adecuado para cada negocio  las operaciones se hacen ágiles, se  aumenta la productividad y se ahorra tiempo y dinero.

Un sistema telefónico de oficina normal no cumplirá con las demandas de los profesionales ocupados que se comunican desde varias ubicaciones a través de teléfono fijo, teléfono móvil, correo de voz, correo electrónico, mensajería instantánea y conferencias web. En estos casos, lo que se necesita es un sistema que unifica estas comunicaciones; así, la información crítica puede fluir sin problemas en todos los medios, (teléfonos, computadoras, ubicaciones y dispositivos digitales), sin importar en qué parte del mundo estén.

Un sistema de teléfono empresarial que unifica los medios por los que la empresa se comunica, elegido de manera errónea, puede minar el ingreso de la compañía y ser complicado de implementar. La ventaja de un sistema de comunicaciones unificadas (CU) es la facilidad de administración y el  uso intuitivo sin importar cuántas oficinas o empleados se tenga, ni cuán grandes o limitados sean sus recursos de TI.

Estas son las principales características que debe tener todo sistema de CU  debe cubrir para ser un verdadero factor de productividad en su empresa:

Movilidad: la flexibilidad en los espacios de trabajo puede ayudar a la productividad, si tienes el sistema de comunicación adecuado. El sistema de CU deberá ser una extensión de los teléfonos inteligentes y tabletas, para que los empleados puedan hacer transferencias de documentos, teleconferencias y llamadas de video sin importar dónde estén.

Bajo impacto en la infraestructura TI: las CU no deben consumir una gran cantidad de recursos. Ni tener una plantilla de ingenieros altamente especializados que den mantenimiento constante. En ocasiones, los sistemas requieren grandes inversiones al necesitar más hardware y uno o dos ingenieros con cientos de certificaciones que son necesarias para tareas que deben ser tan simples en la práctica, como dar de alta a un nuevo cliente.

Bussines inteligence integrado: en la práctica, los sistemas de CU deben tener una comprensión más amplia del negocio para ayudar a tomar las mejores decisiones en el menor tiempo. Una integración de software Customer Relationship Management o Enterprise Resource Planer puede ayudar a lograr estas decisiones en beneficio del negocio.

Transcripción y grabado de llamadas y fax: la captura y procesamiento de la información son aspectos clave de las empresas. Los sistemas de CU deben tener capacidades de grabación de llamadas, así como la transcripción automática de mensajes de voz integrados con el correo electrónico del usuario.

Múltiples locaciones: los sistemas deben estar listos para unir un número ilimitado de ubicaciones, sitios remotos, trabajadores y dispositivos móviles ¿Lo mejor de todo?: todos estos puntos de presencia aparecen dentro de una única interfaz de gestión como un sistema unificado.

Ya sea que se elija una instalación en el sitio o alojado en la nube, los sistemas de comunicaciones unificadas le ayudarán a disminuir gastos de instalación y mantenimiento, mientras permiten una comunicación efectiva con sus proveedores, clientes y empleados, sin importar dónde estén.

Por: Rafael Fernández Corro, Director para Latinoamérica de Shoretel